Unsere Dienstleistungen im Ãœberblick

Unsere umfangreichen Dienstleistungen unterstützen Sie beim reibungslosen Betrieb Ihrer Medizintechnik Systeme:
 
Instandhaltung und Reparatur
Die Systeme sind tagtäglich im Betrieb und unterliegen so einem Verschleiß. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Sie innerhalb von weniger als 24 Stunden nach einem ungeplanten Servicefall zu unterstützen und das System wieder in Funktion zu setzen.

Vorbeugende Wartung
Eine regelmäßige Wartung ist nicht Bedingung für unserer Service an Ihren Systemen, erhöht aber die Betriebssicherheit erheblich. Im Rahmen einer vorbeugenden Wartung nehmen wir auch die lebensdauer-lang kostenlose Update Ihrer Software für die Produkte der micromed Funktionsdiagnostik vor.

Sicherheitstechnische Kontrollen
Nicht zuletzt der Gesetzgeber schreibt für aktive Medizintechnik Produkte wie die Stimulatoren in der Funktionsdiagnostik oder Neuromonitoring regelmäßige sicherheitstechnische Kontrollen vor. Diese führen wir entweder bei Ihnen vor Ort oder auch zentral in unserem Servicebüro vor.

Leihgeräte
Unsere Systeme haben sich im Alltag bestens bewährt. Sollte trotzdem einmal ungeplant eine Komponente ausfallen, sind wir bemüht Ihnen entweder im Rahmen eines Wartungsvertrages oder gegen eine geringe Gebühr am nächsten Tag ein Leihsystem zur Verfügung zu stellen.

Fernservice
Gerne und unmittelbar können wir Sie durch unseren Fernservice per Internet unterstützen. Dies hilft nicht nur die Reaktionszeiten zu verkürzen, sondern auch Kosten zu sparen und die Analyse Ihres Anliegens zusammen mit unseren Produktspezialisten am Telefon zu optimieren. Mehr dazu erfahren Sie hier: zum Fernservice

Training & Ausbildung
Im Rahmen der Ersteinweisung bieten wir Ihnen eine umfangreiche Schulung in die Handhabung unserer Systeme an.

Workshops
Mit unseren Produktspezialisten oder in Zusammenarbeit mit externen Fachkräften bieten wir Ihnen regelmäßig Workshops zu verschiedenen Schwerpunkten an. Programme, Termine und Orte gerne auf Anfrage. In Absprache bieten wir Ihnen diese Workshops auch Inhouse an.

Neuromonitoring Service
Oft steht nicht der Kauf, sondern die sporadische, aber ggf. nicht regelmäßige Nutzung eines Neuromonitoring Systems im Vordergrund. In diesen und anderen Fällen unterstützen wir Sie mit unserem bisher einzigartigen Neuromonitoring Service im OP. Bitte sprechen Sie uns dazu einfach an oder schicken Sie uns eine Email.